Certo Agro

Política de Privacidade

Última atualização: 13 de outubro de 2026

Esta política explica como o Certo Agro (certoagro.com.br) trata seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

Luciana Cristina Goveia Pandolfo, CNPJ 66.521.744/0001-60, Recife/PE, Brasil.
Canal de privacidade: contato@certoagro.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dado	Quando e por quê
Nome e e-mail	No cadastro — identificar sua conta, login, comunicações do serviço.
Dados da conta Google (nome, e-mail)	Somente se você escolher "Entrar com Google" — autenticação. Não acessamos seus arquivos, contatos ou agenda.
Dados da fazenda e do rebanho	O que você lança na plataforma (lotes, pesagens, custos, eventos sanitários, praça de referência) — é a matéria-prima dos cálculos que o serviço entrega a você.
Dados de pagamento	Não coletamos dados de cartão. O pagamento acontece no ambiente do Mercado Pago; recebemos apenas a confirmação (status, valor, identificador da transação).
Dados de medição (só com o seu aceite)	Visitas, origem do anúncio e ações no site, enviados ao Pixel da Meta e ao Google Analytics. Detalhes na seção 9.
Registros técnicos	Logs de acesso (data, hora, IP) gerados pela infraestrutura, para segurança e cumprimento do Marco Civil da Internet.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, etc.) e o serviço não se destina a menores de 18 anos.

3. Para que usamos

Prestar o serviço contratado: cálculos, indicadores, simulações e alertas da sua fazenda;
Gerir sua assinatura e cobrança (base legal: execução de contrato);
Comunicações operacionais — confirmação de e-mail, redefinição de senha, avisos de plano e de vencimento (execução de contrato);
Suporte quando você nos aciona (execução de contrato);
Segurança, prevenção a fraude e cumprimento de obrigações legais (obrigação legal e legítimo interesse).

Não vendemos seus dados. Não usamos seus dados de rebanho para publicidade nem os compartilhamos com outros produtores. Cada conta enxerga apenas a própria fazenda.

4. Com quem compartilhamos

Apenas com operadores necessários ao funcionamento do serviço:

Supabase — banco de dados e autenticação (infraestrutura hospedada na região de São Paulo, Brasil);
GitHub Pages — hospedagem das páginas do aplicativo;
Mercado Pago — processamento de pagamentos;
Google: se você usar o login com Google ou, com o seu aceite, o Google Analytics;
Meta Platforms: somente com o seu aceite: Pixel e API de Conversões (seção 9);
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir, seus dados ficam guardados — inclusive após o fim da assinatura, quando a conta entra em modo de leitura (você não perde seu histórico por cancelar). Se você pedir a exclusão da conta, os dados são apagados, ressalvados os registros que a lei obriga a manter (ex.: registros de acesso por 6 meses; documentos fiscais pelos prazos legais).

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Basta escrever para contato@certoagro.com.br — respondemos nos prazos da LGPD. Você também pode peticionar à ANPD.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), autenticação com senha protegida por hash, isolamento de dados por conta no banco (políticas de acesso em nível de linha) e princípio do menor privilégio no acesso interno. Nenhum sistema é 100% infalível, mas incidentes relevantes serão comunicados aos afetados e à ANPD conforme a lei.

8. Cookies e armazenamento local

Para manter sua sessão de login ativa usamos o armazenamento essencial do navegador. Ele não pede a sua escolha, porque sem ele você não consegue entrar.

Os cookies de medição e de anúncios, descritos na seção 9, só são ativados se você clicar em Aceitar no aviso de cookies do site.

9. Medição e anúncios: Pixel da Meta, Google Analytics e API de Conversões

No site público (certoagro.com.br) e no cadastro do aplicativo, usamos estas ferramentas para saber quantas pessoas visitam, de qual anúncio vieram e quantas chegam a criar conta e a assinar.

Ferramenta	Para que serve
Pixel da Meta (Facebook e Instagram)	Mede as visitas e as ações no site e no cadastro (por exemplo: usar a calculadora, clicar no WhatsApp, criar conta, começar o teste, clicar em assinar) e ajuda a melhorar os anúncios do Certo Agro.
API de Conversões da Meta	Complementa o pixel com avisos enviados pelo nosso servidor, como a confirmação ou a recusa de um pagamento. Serve para medir os anúncios mesmo quando o navegador bloqueia cookies.
Google Analytics 4	Estatística de visitas e de uso das páginas. Pode ser ativado em uma versão futura do site; só funcionará com o seu aceite, como as demais.

Quais dados são enviados. Dados do navegador e da visita (endereço IP, tipo de aparelho e de navegador, página e hora do acesso, identificadores de cookie da Meta e do Google) e as ações citadas acima. Quando você cria a conta, também podemos enviar à Meta o seu e-mail, o IP e o navegador, com hash (transformados em código irreversível, conforme a regra da Meta), para ligar a ação ao anúncio. Guardamos ainda, no seu navegador e no seu cadastro, a origem do anúncio (parâmetros utm e identificador de clique) para saber de onde você veio. Não enviamos os dados da sua fazenda e do seu rebanho, os números digitados na calculadora nem dados de cartão.

Base legal e finalidade. Consentimento (LGPD, art. 7º, inciso I), dado ao clicar em Aceitar. A finalidade é medir o desempenho do site e dos anúncios e melhorar a nossa comunicação. Não vendemos esses dados.

Quem recebe. A Meta Platforms e o Google, que tratam os dados conforme as próprias políticas e podem guardá-los fora do Brasil.

Como recusar ou mudar de ideia. No primeiro acesso você escolhe entre Aceitar e Recusar. Se recusar, o pixel e o Google Analytics não são carregados e nenhum evento é enviado. Você pode mudar a escolha quando quiser, no link "Preferências de cookies" no rodapé do site, ou limpando os dados do site no seu navegador. Dúvidas ou pedido de exclusão: contato@certoagro.com.br.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada; a versão vigente fica sempre publicada nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes serão avisadas na plataforma ou por e-mail.

Termos de Uso Privacidade Cancelamento contato@certoagro.com.br